Forum In Xplus Oficial

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Tela Preta android

Após fazer a atualização recomendada, não aparece mais a tela de MENU, somente uma tela preta escrito android. Como resolver?

Citação de Sirley Silva em 9 de dezembro de 2024, 15:45

Após fazer a atualização recomendada, não aparece mais a tela de MENU, somente uma tela preta escrito android. Como resolver?

Desligue o aparelho da energia pela fonte, desligou? Pegue um palito e pressione o botão update até escutar o estalo, escutou? Segure pressionado e ligue a fonte de energia no aparelho sem soltar o botão update pressionado. O aparelho vai demorar um pouco a ligar, é normal e continue segurando o botão pressionado, qdo o aparelho ligar, ele vai aparecer o logo Xplus, escurecer a tela (n solte o botão pressionado), passado 30 segundos ao menos ele vai aparecer a tela para o recovery e somente aí vc vai soltar o botão pressionado com o palito. Apareceu a tela, clique em wipe data/factory reset, vai abrir outra tela clique em sim e aguarde ele completar o processo, completado ele vai voltar para tela inicial do recovery e vc vai clicar em reboot system now. O aparelho vai apagar e reiniciar e voltar na tela com o logo Xplus ou Android e ali permanecerá travado por alguns minutos, é normal, n desligue que após algum tempo ela vai iniciar normalmente.

Se n foi pelo botão, update, repita o mesmo processo pelo reset, n foi pelo reset, teste pelo Update + reset

Citação de DaveYuuup em 10 de dezembro de 2024, 22:35
Citação de Sirley Silva em 9 de dezembro de 2024, 15:45

Após fazer a atualização recomendada, não aparece mais a tela de MENU, somente uma tela preta escrito android. Como resolver?

Desligue o aparelho da energia pela fonte, desligou? Pegue um palito e pressione o botão update até escutar o estalo, escutou? Segure pressionado e ligue a fonte de energia no aparelho sem soltar o botão update pressionado. O aparelho vai demorar um pouco a ligar, é normal e continue segurando o botão pressionado, qdo o aparelho ligar, ele vai aparecer o logo Xplus, escurecer a tela (n solte o botão pressionado), passado 30 segundos ao menos ele vai aparecer a tela para o recovery e somente aí vc vai soltar o botão pressionado com o palito. Apareceu a tela, clique em wipe data/factory reset, vai abrir outra tela clique em sim e aguarde ele completar o processo, completado ele vai voltar para tela inicial do recovery e vc vai clicar em reboot system now. O aparelho vai apagar e reiniciar e voltar na tela com o logo Xplus ou Android e ali permanecerá travado por alguns minutos, é normal, n desligue que após algum tempo ela vai iniciar normalmente.

Se n foi pelo botão, update, repita o mesmo processo pelo reset, n foi pelo reset, teste pelo Update + reset

Estou com um in x plus que aparece a tela inicial e depois fica em tela preta. Já tentei reset, update ou update+reset e não entra na tela para fazer factory reset. O dono do box falou que apareceu a mensagem no canto esquerdo de modo de segurança e ele desligou e ligou novamente e não mais funcionou.

Quando esta em tela preta se conectar um teclado e apertar F6 abre o Youtube, F7 abre o netflix e mais algumas teclas abrem algumas outras telas porém nenhuma abre o menu de configuração para tentar resetar pelo menu. Sabe se existe algum comando para chegar em configuração? Pois alguns aparelhos a tecla F5 entra porém neste não entra.

Tinha um problema similar, fiz o reset e voltou a funcionar, mas o código de ativação não esta sendo aceito mais.

Citação de alan_o_produtor em 10 de dezembro de 2024, 23:32
Citação de DaveYuuup em 10 de dezembro de 2024, 22:35
Citação de Sirley Silva em 9 de dezembro de 2024, 15:45

Após fazer a atualização recomendada, não aparece mais a tela de MENU, somente uma tela preta escrito android. Como resolver?

Desligue o aparelho da energia pela fonte, desligou? Pegue um palito e pressione o botão update até escutar o estalo, escutou? Segure pressionado e ligue a fonte de energia no aparelho sem soltar o botão update pressionado. O aparelho vai demorar um pouco a ligar, é normal e continue segurando o botão pressionado, qdo o aparelho ligar, ele vai aparecer o logo Xplus, escurecer a tela (n solte o botão pressionado), passado 30 segundos ao menos ele vai aparecer a tela para o recovery e somente aí vc vai soltar o botão pressionado com o palito. Apareceu a tela, clique em wipe data/factory reset, vai abrir outra tela clique em sim e aguarde ele completar o processo, completado ele vai voltar para tela inicial do recovery e vc vai clicar em reboot system now. O aparelho vai apagar e reiniciar e voltar na tela com o logo Xplus ou Android e ali permanecerá travado por alguns minutos, é normal, n desligue que após algum tempo ela vai iniciar normalmente.

Se n foi pelo botão, update, repita o mesmo processo pelo reset, n foi pelo reset, teste pelo Update + reset

Estou com um in x plus que aparece a tela inicial e depois fica em tela preta. Já tentei reset, update ou update+reset e não entra na tela para fazer factory reset. O dono do box falou que apareceu a mensagem no canto esquerdo de modo de segurança e ele desligou e ligou novamente e não mais funcionou.

Quando esta em tela preta se conectar um teclado e apertar F6 abre o Youtube, F7 abre o netflix e mais algumas teclas abrem algumas outras telas porém nenhuma abre o menu de configuração para tentar resetar pelo menu. Sabe se existe algum comando para chegar em configuração? Pois alguns aparelhos a tecla F5 entra porém neste não entra.

Desligue o aparelho da energia pela fonte, desligou? Pegue um palito e pressione o botão update até escutar o estalo, escutou? Segure pressionado e ligue a fonte de energia no aparelho sem soltar o botão update pressionado. O aparelho vai demorar um pouco a ligar, é normal e continue segurando o botão pressionado, qdo o aparelho ligar, ele vai aparecer o logo Xplus, escurecer a tela (n solte o botão pressionado), passado 30 segundos ao menos ele vai aparecer a tela para o recovery e somente aí vc vai soltar o botão pressionado com o palito. Apareceu a tela, clique em wipe data/factory reset, vai abrir outra tela clique em sim e aguarde ele completar o processo, completado ele vai voltar para tela inicial do recovery e vc vai clicar em reboot system now. O aparelho vai apagar e reiniciar e voltar na tela com o logo Xplus ou Android e ali permanecerá travado por alguns minutos, é normal, n desligue que após algum tempo ela vai iniciar normalmente.

Se n foi pelo botão, update, repita o mesmo processo pelo reset, n foi pelo reset, teste pelo Update + reset

Citação de Frankley em 12 de dezembro de 2024, 11:34

Tinha um problema similar, fiz o reset e voltou a funcionar, mas o código de ativação não esta sendo aceito mais.

envie email para [email protected] com foto da parte inferior da box e o código digitado.

Fiz todo o procedimento que você escreveu para fazer, fiz agora não aparece nada na tela,